EXPANSIÓN
Alicia Crespo | Madrid
09/01/2016
La Autoridad Bancaria Europea elabora pautas para evitar abusos a clientes minoristas en oficinas y fomentar la confianza en el sector financiero que serán de aplicación en enero de 2017.
La crisis financiera ha estado jalonada de abusos a los clientes. Para mejorar sus cuentas, los bancos les colocaban productos que no se ajustaban a sus necesidades, a su perfil de riesgo o que eran excesivamente caros. Pero los casos de venta inadecuada de productos bancarios no son algo del pasado, se siguen registrando cada día, lo que daña la reputación del sector y se traduce en cuantiosas multas.
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